RS485手持抄表机常见问题：

1、 在抄表机与系统联机情况下，抄表机通讯程序认不到抄表机  

1） 抄表机未处于通讯状态（将抄表机转入通讯状态）

2） 抄表机驱动未安装（安装驱动）  

3） 杀毒软件、防火墙原因（关闭杀毒软件、防火墙）

4） 电脑端口问题（换个接口或电脑）

5） 连接线问题（更换线路）  

6） 抄表机硬件问题（更换抄表机）13653392825

7） 操作系统问题（更换电脑或重装系统）  

2、 通讯程序能够认到抄表机，但在获取抄表机编码、下载上传数据时，弹出的窗口长时间 （3分钟以上）处于空白页面，未转入联接页面

1） OCX控件未安装  

2） IE安全级别设定过高，插件不能运行

3） 抄表机硬件损坏  

3、 抄表机不能打开抄表段  

1） 未下载抄表机机内程序（重表灌装或手动灌装）

2） 抄表机系统未将下载的抄表机机内程序设定为默认的抄表机机内程序（可以通过抄 表机系统设定完成或通过执行抄表机机内程序实现，多见于捷宝抄表机）  

4、 抄表机通讯程序能够认到抄表机，但是不能下载抄表段  

这是很少见的一种情况，可以在不关闭抄表机机内程序的情况下，进行下载  

5、 抄表机下载时，提示有未上传数据  

该抄表机曾经下载过某些工单的抄表段，目前这些工单目前处于上传环节，需要将这些工单先行处理，将工单回退到抄表数据下载环节或发送到抄表复核环节。（在后台可以通过R_PLAN表 MRM_NO字段确定抄表机下载过的抄表段，对plan_status值是04的是上传环节）  

6、抄表段已经下载，抄回数据时发现该工单未发送到抄表复核环节      

可以将该抄表段的数据通过抄表机通讯程序上传到电脑中，然后将该抄表段再次下载到抄表机，让工单流转到抄表数据上传环节，然后再通过抄表机通讯程序将上传到电脑中的文件下载到抄表机，最后再重新上传数据。 

以上就是关于RS485手持抄表机常见问题的整理，希望对大家有所帮助。